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LA CARAIBE : NOUVEL ELDORADO DES CALL CENTERS ? Version imprimable
07-09-2007
Le géant américain AOL vient d'ouvrir un centre d'appel (call center) à ... Sainte Lucie ! On connaissait les centres d'appels indiens, premier pays au monde pour cette activité, mais moins les nouveaux marchés des call centers dans la Caraïbe. Tout autour de nous les îles font la danse du ventre pour faire venir les grosses sociétés américaines. Bénéfices détaxés à 100%, avantages en nature, infracstructures, la République Dominicaine, la Jamaïque, Barbabe, et Sainte-Lucie se sont donné les moyens de réussir selon la méthode du "dumping chinois".
Pour le moment les "locaux" sont cantonés à des tâches idiotes comme la saisie d'adresses, mais au fil des mois ils grignottent des parts de marché et évoluent vers des services plus élaborés. Et puis l'avantage des îles restent leur habitude du touriste (surtout US), les employés savent donc "gérer l'américain" comme personne ! Dans certaines îles les employés sont même bilingues (anglais espagnol) ce qui est un réel avantage pour les services hispaniques aus USA.
Et ça marche.
Dans la Caraïbe il y a déjà plus de 55.000 employés dans le secteur, certes souvent sous-payés (3 $ de l'heure en Jamaïque), mais la situation de l'emploi est telle que cela reste un "bon salaire" selon les normes locales.
Assistons-nous au début d'une révolution économique ? L'économie digitale devient en tous cas une réelle alternative au sacro-saint tourisme, lucratif en saison, mais trop tributaire... du vent !
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Commentaires
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jarry privilèj   | Registered | 07-09-2007 13:10:11
cela ramène à l anecessité pour les nègres français des îles de passer à l'anglais obligatoire depuis le plus jeune âge pour devenir parfaitement tri-langue....
il y va de notre intégration dans la région, de notre avenir économique, de notre ouverture sur le monde!

petite question: Césaire parle t il l'anglais couramment?
agou__T - re:   | Unregistered | 07-09-2007 14:45:44
jarry privilèj a écrit:
il y va de notre intégration dans la région, de notre avenir économique, de notre ouverture sur le monde!

Bof, pour quoi faire ?
Les abeilles sont en train de mourir par millions sur toute la planète...
agou__T   | Unregistered | 07-09-2007 15:00:51
Très bien pour Sainte Lucie ça !

Les saint-martinois, eux, sont bien en avance sur nous, ils maîtrisent poue beaucoup l'anglais et le français en "native" et même l'espagnol avec les dominicains ...

Je ne parle même pas des haïtiens qui parlent également l'anglais!

De toutes façon le niveau de salaire exigé en Martinique n'intéressera pas les multinationales !

C'est le paradoxe de notre super statut de DOM, avec un niveau de vie artificiellement gonflé pour une économie microscopique !

On nous enseigne déjà l'anglais, le portugais et l'espagnol à l'école, mais la méthode française pour enseigner les langues n'est pas bonne ! Et en plus, il faut maintenant se mettre au chinois (mandarin ou cantonais)!

Sinon pour Césaire, je pense qu'il ne parle pas anglais !
La Revolucion o la Muerte   | Registered | 07-09-2007 15:03:19
Un BUG !

le 2ème poste au pseudo agou-T c'est moi !
jarry privilèj - re:   | Registered | 07-09-2007 15:38:40
XXX a écrit:
TDe toutes façon le niveau de salaire exigé en Martinique n'intéressera pas les multinationales !
C'est le paradoxe de notre super statut de DOM, avec un niveau de vie artificiellement gonflé pour une économie microscopique !

oui, mais il y aura bien un jour où il sera le même, et là encore ceux que nous méprisons allègrement auront une longueur d'avance sur nous dans un domaine de plus
nasyon matnik - is just one illusion   | Registered | 07-09-2007 16:10:09
Tout ceci est beau si on ne connait pas les stratégie géopolitique actuelle dans la Caraibe.
Je l'ai déja dit et je le répète :

Les USA veulent englober les 3 continents dans la ZLEA :
Am.Nord, Caraibe , Am.Sud. avec un effectif de 800 millions de personnes afin d'écraser économiquement l'Europe une bonne fois pour toute , n'oublions pas que la valeur du dollar est remis en cause.
Qu'avaons nous dans notre Région actuellement :En Am.du sud il y a émergence de nouveaux "domino " ( Lula , Cujaves , Morales , Ortega,.........) qui sont anti-USA.
Dans la Caraibe iléenne il y a Castro et Préval ( Ayiti).
Comme nous avons , nous Caribéens, une histoire commune avec les pays d'Am.du Sud , qui d'ailleurs commence à se transformer en liens économique ( PETROCARIBE), il y a volonté de faire un nouveau continent en créant un axe fort Am.Sud /Caraibe.dont Chaves est le principal chef de projet.

Les USA ayant déja des déboires avec ces nouveaux " domino " veulent ensuite " casser " , " diviser" cette alliances , soit par des coup d'états , soit par la corruption.
Condolleezza Rice est allez l'année derniere voir Préval , Préval lui a fais comprendre qu'il n'agirait pas comme son prédecesseur et qu'il est pro-Chaves.Trinidad est le cheval de troie des USA dans la Caraibe , yo ki ni bon pétrol ek zafè PETROCARIBE ta'a pa ka intéressé yo!
Maintenant on me parle de AOL à St-Lucie ek zot tout ka applaudit.

Les multinationales , c'est alliances de personnes fricés trans-atlantique qui s'en foutent des souverainetés et problèmes des pays et qui par ailleurs se font un business sur les pauvretés ou guerres ( Total Elf-Lafina , Chiquita , Coca -Cola)...ont trouvées de nouvelles proies.
Le président de St-Lucie étant la reine d'Angletterre ( cette ile est indépendante mais pas souveraine car fait partie du Commonwealth étant une fédération de colonie à fort pouvoir ajoutées allant de l'autonomie à l'indépendance)n'a pas cette volonté de contrecarer la politique néo-libérale tel que feraient un " domino " st-lucéen si il serait là.

Creéont nos propres compagnies internet et attaquont les.

Ceci en passant , dans le France-Menti de mardi 4 septembre 2007 , on peut lire :

4 martiniquais ont conçu et développé" le projet WeXpay" un système de paiement en ligne.
Ce système , a été concu , développé et financé par des martiniquais.Un budget d'un million d'euros , réuni par 9 investisseurs , apermis au projet de voir le jour.Et de jeunes programmeurs , tel Eric Montpelat , ont participé dés janvier 2000 à la modélisation du système.Depuis , WeXpay , a été primé par le CRITT île de France ( Centre Régional pour l'info et le transfert de technologie ) et fait l'objet de deux brevets mondiaux.
Grâce aux capacités du nouveau câble sous-marin opéré par Média-Serv ( et donc l'arrivée du Très Haut débit chez nous ) , toute la plate-forme qui pilote le système est basé en Martinique.
C'est un impératif aux yeux des concepteurs et une gageure qu'ils entendent tenir.De gros opératuers internet sont déjà intéressés , mais l'idée forte de ces entrepreneurs est de décliner le système partout dans le monde depuis....MADININA.

" Internaute passionné depuis 1998 , comme beaucoup je n'osais utiliser ma carte bancaire.Je me suis donc demandé , en tant que consommateur , quel pourait être le moyen de paiement alternatif idéal.Mes recherches m'ont permis de conclure que les fonctions de ce nouveau dispositif devraient être superposables à celles de l'argent liquide "C'est ainsi que Jan Zizka , initiateur du projet , explique la génése de ce qui s'apparente déjà à une révolution.Imaginez.....
Pouvoir acheter votre quotidien , une vidéo amateur , un livre , un slam , un sinobol ( pourquoi pas ?) tout cela en quelques clics , sans avoir à utiliser votre carte de crédit et en préservant votre anonymat.Ce système fonctionne comme des espèces , ce qui signifie qu'on peut payer de très petite sommes ( à partir de 1 centime d'euro ).
Dés la fin du mois , une douzaine de sites marchands accepteront ce nouveau moyen de paiement.Parmis eux , les site smartiniquais Colipays , Librairies Antillaise et Microforce.Et , à partir d'octobre , c'est plus d'une centaine de sites marchands francais qui seront accesibles.

Bientot 70 points de change en MARTINIQUE.
Pour maintenir sa vitesse de croisière , Expay SA , l'entreprise qui dévelloppe le système envisage de déployer 70 points de change dans otut le pays ( autant en Gwada et 30 en guyane).Ces points de change se trouveront , pour l'essentiel , dans les stations services.Déjà 2 stations testent le système , mais ce " pilote " n'est aps accessible au grand public.Il devra attendre les 1er jour de septembre pour gouter aux joies du cyber-achat simplifié et sécurisé.

Croyons en nous même !
soweto - Très bien ça :)   | Registered | 07-09-2007 17:56:54
C'est une idee que j'avais eu pour Mad il y a déjà quelques années, car la télésurveillance ou la supervision informatique les soirs et les week-end pourraient se faire compte tenu du décalage avec la france. La délocalisation en off-shore est possible avec l'évolution des technos.
As2pique - re: is just one illusion   | Registered | 07-09-2007 18:01:58
nasyon matnik a écrit:
Tout ceci est beau si on ne connait pas les stratégie géopolitique actuelle dans la Caraibe.
Je l'ai déja dit et je le répète :

Les USA veulent englober les 3 continents dans la ZLEA :
Am.Nord, Caraibe , Am.Sud. avec un effectif de 800 millions de personnes afin d'écraser économiquement l'Europe une bonne fois pour toute , n'oublions pas que la valeur du dollar est remis en cause.
Qu'avaons nous dans notre Région actuellement :En Am.du sud il y a émergence de nouveaux "domino " ( Lula , Cujaves , Morales , Ortega,.........) qui sont anti-USA.
Dans la Caraibe iléenne il y a Castro et Préval ( Ayiti).
Comme nous avons , nous Caribéens, une histoire commune avec les pays d'Am.du Sud , qui d'ailleurs commence à se transformer en liens économique ( PETROCARIBE), il y a volonté de faire un nouveau continent en créant un axe fort Am.Sud /Caraibe.dont Chaves est le principal chef de projet.

Les USA ayant déja des déboires avec ces nouveaux " domino " veulent ensuite " casser " , " diviser" cette alliances , soit par des coup d'états , soit par la corruption.
Condolleezza Rice est allez l'année derniere voir Préval , Préval lui a fais comprendre qu'il n'agirait pas comme son prédecesseur et qu'il est pro-Chaves.Trinidad est le cheval de troie des USA dans la Caraibe , yo ki ni bon pétrol ek zafè PETROCARIBE ta'a pa ka intéressé yo!
Maintenant on me parle de AOL à St-Lucie ek zot tout ka applaudit.

Les multinationales , c'est alliances de personnes fricés trans-atlantique qui s'en foutent des souverainetés et problèmes des pays et qui par ailleurs se font un business sur les pauvretés ou guerres ( Total Elf-Lafina , Chiquita , Coca -Cola)...ont trouvées de nouvelles proies.
Le président de St-Lucie étant la reine d'Angletterre ( cette ile est indépendante mais pas souveraine car fait partie du Commonwealth étant une fédération de colonie à fort pouvoir ajoutées allant de l'autonomie à l'indépendance)n'a pas cette volonté de contrecarer la politique néo-libérale tel que feraient un " domino " st-lucéen si il serait là.

Creéont nos propres compagnies internet et attaquont les.

Ceci en passant , dans le France-Menti de mardi 4 septembre 2007 , on peut lire :

4 martiniquais ont conçu et développé" le projet WeXpay" un système de paiement en ligne.
Ce système , a été concu , développé et financé par des martiniquais.Un budget d'un million d'euros , réuni par 9 investisseurs , apermis au projet de voir le jour.Et de jeunes programmeurs , tel Eric Montpelat , ont participé dés janvier 2000 à la modélisation du système.Depuis , WeXpay , a été primé par le CRITT île de France ( Centre Régional pour l'info et le transfert de technologie ) et fait l'objet de deux brevets mondiaux.
Grâce aux capacités du nouveau câble sous-marin opéré par Média-Serv ( et donc l'arrivée du Très Haut débit chez nous ) , toute la plate-forme qui pilote le système est basé en Martinique.
C'est un impératif aux yeux des concepteurs et une gageure qu'ils entendent tenir.De gros opératuers internet sont déjà intéressés , mais l'idée forte de ces entrepreneurs est de décliner le système partout dans le monde depuis....MADININA.

" Internaute passionné depuis 1998 , comme beaucoup je n'osais utiliser ma carte bancaire.Je me suis donc demandé , en tant que consommateur , quel pourait être le moyen de paiement alternatif idéal.Mes recherches m'ont permis de conclure que les fonctions de ce nouveau dispositif devraient être superposables à celles de l'argent liquide "C'est ainsi que Jan Zizka , initiateur du projet , explique la génése de ce qui s'apparente déjà à une révolution.Imaginez.....
Pouvoir acheter votre quotidien , une vidéo amateur , un livre , un slam , un sinobol ( pourquoi pas ?) tout cela en quelques clics , sans avoir à utiliser votre carte de crédit et en préservant votre anonymat.Ce système fonctionne comme des espèces , ce qui signifie qu'on peut payer de très petite sommes ( à partir de 1 centime d'euro ).
Dés la fin du mois , une douzaine de sites marchands accepteront ce nouveau moyen de paiement.Parmis eux , les site smartiniquais Colipays , Librairies Antillaise et Microforce.Et , à partir d'octobre , c'est plus d'une centaine de sites marchands francais qui seront accesibles.

Bientot 70 points de change en MARTINIQUE.
Pour maintenir sa vitesse de croisière , Expay SA , l'entreprise qui dévelloppe le système envisage de déployer 70 points de change dans otut le pays ( autant en Gwada et 30 en guyane).Ces points de change se trouveront , pour l'essentiel , dans les stations services.Déjà 2 stations testent le système , mais ce " pilote " n'est aps accessible au grand public.Il devra attendre les 1er jour de septembre pour gouter aux joies du cyber-achat simplifié et sécurisé.

Croyons en nous même !


Pure propagande incompréhensible et hors sujet.
berhane   | Registered | 07-09-2007 21:06:06
Eh!Nasyon, c'est aps la peine de te cacher, on t'as reconnu, t'es Bill Gates...
Hannibal   | Registered | 07-09-2007 21:42:44
Asdepique : Tu as tort. Ca n'arrive pas souvent, mais Nasyon a dit certaines choses intéressantes... Wexpay me rappelle un projet similaire que j'avais conçu en 1999 avec comme support le téléphone portable. Mais à l'époque, le projet était trop novateur, la technologie pas encore au point (le WAP, [qui s'en souvient ?] émergeait à peine) et le financement n'a jamis pu se mettre en place.
As2pique   | Registered | 07-09-2007 21:51:53

Je sais que nasyon n'est pas si bête, mais il détourne tout et n'importe quoi à des fins de propagande.
nasyon matnik - la martinique personnifiée   | Registered | 07-09-2007 22:22:01
HANNIBAL a dit :

"Wexpay me rappelle un projet similaire que j'avais conçu en 1999 avec comme support le téléphone portable. Mais à l'époque, le projet était trop novateur,"

Le projet était trop novateur ou est-ce le contexte politique actuel avec sa prise de conscience qui n'étais pas encore née ?

Moi j'opte pour le deuxième choix!

Je ne parlerai pas au passé car je pense que tu dois encore essayé d'inventer une autre trouvaille ( rassure moi ?) mais l'épok a changé et c'est maintenant que les inventions martiniquaises se font à profusion et je t'encourage d'avance .

fos !
nasyon matnik   | Registered | 07-09-2007 22:32:47
ASDEPIQUE

"Je sais que nasyon n'est pas si bête, mais il détourne tout et n'importe quoi à des fins de propagande."

Je te mets au défis de me trouver un problème de société actuel qui ne relèvent pas du politique !

C'est la politique qui est la clé de la majorité de nos problème , et te suis partout ( dans tes rapports conjugaux, dans l'éducation , dans le rapport hommes/femmes....)

Alors ne faisons pas comme ci qu'individuellement on puisse régler ces problèmes , chaque personne est différente et à une idéologie différente , donc cette personne sera cohérente avec son idéologie et agira en tant que telle.
Un exemple , celui de la dame du guichet qui est
pro-francaise , qui passera son temps à discuter avec ses collègues et qui sera payer le même salaire qu'elle fasse quelque chose ou non ,pourquoi transpirer si en ne foutant rien on est payer avec le même salaire ?Tet li sa travay!
Et vous , allez en faire les frais , zot kè lévé mouch rouj !

Donc vous ne pouvez changer les gens que si vous changer le système dans lequel il se trouve.

As2pique   | Registered | 07-09-2007 22:55:02

Que faire pour se débarrasser définitivement de nasyon?

le transformer en engrais ou en panneau publicitaire.
nasyon matnik - matnik ka pran douvan avan dou   | Registered | 07-09-2007 22:56:03
L'INVENTION D'ALFRED AUMIS, MARTINIQUAIS, BIENTOT EXPERIMENTEE

Ce monsieur, inventeur martiniquais , a été cette année reconnu et distingué lors du très célèbre concours Lépine.
Originaire du Vert-Pré , ce chef d'entreprise exeçant dans le domaine du bâtiment a mis au point une unité de recyclage des eaux usées domestiques.Ce dispositif se positionne comme un élément de protection de l'environnement.

Alfred Aumis , travaille sur ce projet depuis 2001 .
L'unité de recyclage d'eau qu'il a imaginnée fonctionne par chauffage et condensation , et permet la réutilisation des eaux usées domestiques. L'eau récupérée est stockée , afin d'être utilisée entre autres pour le fonctionnement des WC et l'arrosage des jardins.Les résidus toxiques subissent quant à eux un traitement spécifique.Ce système prioritairement alimenté par des cellules photovoltaïquees présente un double avantage: une important économie de l'eau utilisée sur le site et une suppression des résidus déversés dans la nature.

UTILISATI0N MULTIPLES

Cette unité est destinée à être intégrée dans le système d'évacuation des eaux usées et pluviales d'une habitation.Brevetée , l'invention de Aumis a été inscrite dans l'Agenda 21 .Le système imaginé par le Robertin sera bientôt en phase expérimentale.
Un ou deux modèles devraient être fabriqués dans les mois avenir.Cette invention peut également trouver des applications au niveau des travaux publics.L'unité peut en effet , en période de tempête , être utilisés pour pomper les eaux des routes inondées d'eaux pluviales.

Matnik , 400 000 habitants certes, des vendus certes , des moutons certes , mais combien de cerveaux andidan'i ek andéwo ?


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Dernière mise à jour : ( 08-09-2007 )
 
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