A 24 h de la résiliation effective du contrat liant Téléperformance et Digicel si un retour à la normale des prestations n’intervient pas, Digicel demeure très inquiet de la situation actuelle.
Une semaine après avoir exhorté les employés et la direction à trouver une solution rapide à ce conflit, Digicel AFG confirme que la résiliation notifiée la semaine passée sera pleinement effective à compter de demain soir minuit.
Digicel AFG rappelle que " La situation est devenue intenable pour nos clients et pour nos collaborateurs. Les Martiniquais ont le droit à un service de qualité, et celui-ci n’est plus rendu. La bonne marche de notre société est affectée par ce conflit extérieur à notre structure, et nous ne pouvons plus l'accepter ". Digicel ajoute : " Si demain, le contrat est rompu avec Téléperformance, nous serons obligés de nous tourner vers d'autres solutions alternatives, pérennes, et conformes à nos engagements vis-à-vis de nos clients ".
